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20110625日発送

「豪華スペシャル BOX SET クリスタルピアノのキミ

Toshl Feat.YOSHIKIスペシャルコンサート」

 

収録内容

 

Disk.12011124日コンサート完全収録版

       DVD 1枚 2時間25

Disk.22011125日コンサート完全収録版

       DVD 1枚 2時間40

Disk.3:ディナー&コンサートドキュメンタリー&三國シェフWorks

       DVD1 トータル約55

Disk.42010224Toshl Last Concert 完全収録版

      DVD1枚 2時間10

CD:未発表曲「なごり雪 いつまでも」Toshl Feat.YOSHIKI

スペシャルフォトブック

Toshl Feat.YOSHIKI メモリアルグッズ

 

 

豪華スペシャルBOXセット、ライブDVD『Toshl Feat.YOSHIKIスペシャルコンサート』の発送につきまして

 

DVDご購入の皆様

 

長い間お待ち頂き有難うございます。

この度「Toshl Feat.YOSHIKIのスペシャルDVDボックスセット~クリスタルピアノのキミ~」「コンサートDVD」の発送が

625日より順次発送出来ることとなりました。

楽しみにお待ちくださいませ。

 

2011511

オフィシャルWebサイト武士JAPAN

 

Toshl-CLUB

 

 

x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

 

 

やっと詳細が出ましたね!

時間がかかってしまいましたが…。

内容が充実しているので楽しみです!

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CDは??
CD「クリスタルピアノのキミ」の方はみなさん届いているのでしょうか?
まだ届かないんですよね~
何度もメール送ってるんですけど返答ないんです(泣)
美咲 2011/05/12(Thu)21:39:18 編集
日本に居ない…
ガァーン26日に夜バスで大阪に行って、27日の9時台の飛行機で飛立つのに

代引きにしてるんだけど、期限っていつまで大丈夫なんだろうか?
刹那 2011/05/12(Thu)23:49:23 編集
美咲さんへ
えっ!!!!!!
CDは2ヶ月以上前に届きましたよ!
たしか2月末だったと思いますが…。
どうしちゃったんでしょう
komyu 2011/05/13(Fri)16:01:57 編集
初めまして。
烈さん、初めまして。さらと申します。
いつも、沢山の情報を有難う御座います。
本当にいつも助かっております。

今回、予約されている方にお聞きしたい事があり、書き込ませて頂きました。
DVDBOXを予約開始直後に、代引で予約したのですが、
今回の延期等のメールが届いておりません。
購入履歴も、2月の時点ではあったはずが、
今は消えてしまっています。
皆さんは購入履歴に残っていますでしょうか?

楽しみにしていたので、本当に届くのか、心配で仕方ありません…。

初めての書き込みが、質問で申し訳ないのですが、
宜しくお願い致します。
さら 2011/05/13(Fri)19:41:25 編集
TOSHI CD & DVD
美咲さんへ。
twitterでも似たような質問をうけます。
まだCDが届かない人もいるようですね…。
それもメールなどの連絡にも応答がないと…。
当然、こちらはファンではありますが、
それ以前に消費者ですので、これでは本当に問題ですよね~。
どうすればいいのか…自分にもわかりかねます…。

DVDの発送と同時に発送する可能性もありますので、
それまで待ってみるか、
それでもダメでしたら、もう消費者センターなりに相談するしかないですね…。

別件ですが。
自分もメールは1度も返信が来たことないです。
もう諦めていますが。

でもこれが続くようなら、
もうToshl-CLUBで商品を購入するのは少し考えたいですね。



さらさん。始めまして!
返事が遅れてしまい申し訳ありません。

自分も気になって購入履歴を調べてみました。

ない!!

消えてますね…。

ただ、自分の場合は延期などのメールは届いています。

うーん。いったいどうなっているんだ…。
2011/05/14(Sat)14:42:04 編集
履歴
失礼します。
履歴の件、私も消えてます。

注文確定メールが送られてるので大丈夫とは思いますが、告知も無く削除されてると不安になりますよね。

履歴は削除されてるけれども、ちゃんと予約は生きているのかどうか、問い合わせのメールを送りました。
返事は期待してないですが、発送日までは待ってみようと思います。
june 2011/05/14(Sat)18:19:20 編集
有難う御座います。
烈さん juneさん
購入履歴を教えて頂き、有難う御座います。

メールが届いていらっしゃる方でも、履歴が消えているんですね…。
自分だけではないので、少し安心しました。

メールはクレジットカード決済の方だけに、届いているんでしょうか?
代引だから、届かないのかと…。

私も、問い合わせメールをしてみました。
皆さんの状況から、返答は難しそうですね;
発送日まで待ってみます。

CDが届いて居ない方も、結構いらっしゃるんですね…。
消費者センターに相談された方は、件数が無いとどうにもならないと言われたそうです。

ToshIーOfficeは大丈夫なのでしょうか…?;
本当に、これから購入する際に躊躇してしまいそうです…;
さら 2011/05/14(Sat)22:06:06 編集
CD&DVD
烈さん、komyuさん、ありがとうございます。

届いてる方は2月中には受け取られていて、届かないって方もおられるって状況のようですね。

代金がすでに引き落とされてしまっているので、クレジット決済サービス会社のほうへ注文確認メールと決済確認メールを添付して加盟店であるToshl-CLUBへ連絡をお願いするメールを送ってみました。
「確認をとり回答があり次第ご連絡いたします」との返信があったのでもう少し待ってみようと思います。

今回CDのみ申し込んでいたのですが、DVDの発送時期まで待ってもCDが届かなければ消費者センターのほうも考えてみます。

DVDを申し込まれている方には不安を煽ってしまったようで・・スミマセン。

美咲 2011/05/14(Sat)22:20:03 編集
代引
さらさん、私は代引にしましたが、
PCへメールは3回、送られてきました。
しかし、購入履歴はなくなっていました。

今、コメントしている最中にテレビから
TOSHIの声が聴こえてきました。映画の宣伝、
はじまったのですね!!

chamomile 2011/05/14(Sat)22:21:11 編集
私だけなのでしょうか…;
chamomileさん、お返事有難う御座います。

代引でも、メールは届いていらっしゃるんですね…。
私は携帯アドレスで予約したから、ダメなのでしょうか?
予約完了メールはちゃんと届いたのですが…。
予約が無効になっていたら…(;_;)
どうしても欲しいDVDーBOXなので、心配で仕方ないです…。

美咲さん、コメントで不安になったのでは無いので、御気になさらないで下さい。

発送延期のお知らせメールが以前から届いておらず、
ずっと不安で購入履歴の消去で更に不安になり、
思い切って皆さんに質問させて頂いたのです。

お互い、無事に商品が届くと良いですね…。
さら 2011/05/14(Sat)23:06:22 編集
行き止まり
まったく…どうすればいいんでしょうね?
メールも届いているかわからないのでは、
こちらからの連絡は一切応じてくれないでしょうし。
ちなみに、今日電話してみました。
ただ土曜日なので、営業体制がどうなっているかわからないですが、
ずっと「話し中」でしたね。
事務所の住所も検索してみましたが、
ビルは存在しますが、本当に事務所があるかも謎。

自分もDVD-BOXはずいぶん前から心配はしています。
そして届くかどうかは…運次第?と思っているのですが(苦笑)

「武士JAPAN」は全員無事に届いているんですよね?
それ以降発売されているのは「クリスタルピアノのキミ」のみ?
まったく…なんでこんなことになっているんでしょうか…。
イベントなどでは販売されているので、
品不足というわけでもないでしょうし。

個人情報管理がうまくいってないんでしょうかね?
それもそれで…どうかと思いますが…。
2011/05/14(Sat)23:49:54 編集
話し中
烈さん、お電話して頂いて有難う御座います。
住所まで調べて下さって…素晴らしい行動力に頭が下がります。

どの連絡手段も不通ですと、もう事務所に赴くしか有りませんかね?
不審者でつかまってしまいそうですが…。(笑)

私も予約する時から不安でしたので、代引を選びました…;
後は、天に任せて待ってみます。

皆さんにお返事を頂けて、少し安心する事が出来ました。
本当に有難う御座いました。

chamomileさん、映画のCMが始まったんですか!?
テレビから『Scarlet Love Song』が流れてきたら、一瞬心臓が止まりそうです☆

映画もあと2週間で始まりますし、楽しみですね。^^
さら 2011/05/15(Sun)17:32:10 編集
さらさんへ。
DVD、楽しみなだけにご心配な気持ち、わかります。
予約完了メール届いているなら、普通に考えると
届くと思いますが・・・いえ、届かなくてはおかしいです。

BuddhaのCM、急に聴こえてきたのでドッキリして
 テンションあがりました♪~
原作も12巻 既に読み終わりました。
おもしろかったですよ!!映画の公開楽しみです。
映画の内容に合った素晴らしい主題歌だと思います。
ま、いろいろあるXですが、音楽に関しては誇りに
思います!!


chamomile 2011/05/16(Mon)08:48:49 編集
TOSHIサイト
いや…TOSHIサイトに掲載されていたので、
ちょっと連絡してみただけです(笑)
前も電話したんですが、繋がりませんでした…。
自分の問い合わせは、自分のミスで生じたことだったので、
自己責任で仕方ないとしても…。
何も連絡が届かないのは本当に不安です。
Ymも返信がないことは多いですが、
重要な内容だとちゃんと返信してくれますからね…。

今後も本当に不安ですね。

ブッダのCMまだ見れてないです(泣)
2011/05/16(Mon)23:30:46 編集
ToshI CLUBについて
ときどき覗かせていただいてます。
たまにこちらにも書き込みますのでよろしくお願いいたします。

皆さんがご心配なされている件、分かる範囲で報告します。
まず、ここは基本的にメールでのみの返答しかないようで返答する担当は1名のみ(=ToshI?)。
電話しても「メールで送ってください」しか言いません。

以下、電話でやり取りした内容。
1、4月で更新時期を迎えるのに更新についてのアナウンスをしてほしい。再入会されないか心配。
2、動画数本と会員証、シングル1枚のみで年会費25,000円なのは納得いかない。会費が高いとFCは思っていないのか?
3、震災を延期の理由にしていても、正確な発売日をアナウンスすべき。
4、「問い合わせはメールのみ」の一点張りだが何故返信できないのか?電話が来るのはメールを無視しているからという事を理解してほしい。
5、チャリティが悪いとは思わないが、被災者の気持ちを考えたら「ディナー」はおかしいと思う。

他にもたまっていた不満を言いましたが、電話した翌日にDVD発売日のアナウンスが出ました(笑)
不満やクレームは思ったり書き込んだりするだけでなく、相手に言うだけ言わないと、ここはダメだと思います。

暫くしてから言い過ぎたかなとは思いましたが^^;
☆匿名★ 2011/05/17(Tue)22:55:50 編集
武士JAPAN
こんばんは。
自分も最近無性に不安を感じてる通りすがりの者です。
商品が届いても配送時などに何かしらの不具合があった場合、
対応してくれるのか等、色々と考えてしまいます。
事務所も「武士JAPAN」のアルバムの注文時期は
問い合わせにも細かく対応されていたと聞いた事があります。
あの頃はさよコンの時期とも重なって、
今よりもむしろ問い合わせは多かったと思うのですが…。
TOSHIのことは大好きですし、ずっと応援していきたいと思っているのですが
このような理由で商品購入をためらってしまう状況は悲しいです。
早めに体制を立て直してほしいですね。
通りすがり 2011/05/18(Wed)02:30:17 編集
ToshI CLUB
chamomileさん、原作全巻読まれたんですか?
凄いですね!
私も、映画迄に読もうと思って居たのですが、
公開日が先に来てしまいそうです。^^;

そして、未だにCMは視れてません…。
金曜ロードショーに期待しています☆

☆匿名★さん、色々教えて頂き有難う御座います。
電話が通じる時もあるんですね。
様子を見て駄目そうな場合、
電話してみようと思います。


メール返信が無いことが一番の問題ですよね…。
一言、返事を貰えるだけで安心するんですが…。
本当に、ToshIが大好きなだけに、
こんな不安を感じる事が悲しいです…。
さら 2011/05/18(Wed)08:04:35 編集
TOSHI LOVE
☆匿名★さん。詳細ありがとうございました。
状況がよく理解出来ました。

自分はアナログ人間なので、
まず電話をしてしまうのですが、
今回のDVDを購入する時に、
何も考えずカード払いにしたのですが、
何か不安に感じるものがあったので、
代引に変更可能かどうかを電話で問い合わせましたら、
メールでお願いしまうということで、
メールをしました。

それから何週間か経ちましたが返信が来ず、
更に2通ほど(間をあけてですが)送りました。
もちろん丁寧な文で送りましたよ(笑)
周囲からは「返信は来ないよ」と聞いていたので、
もうその時点で諦めましたけどね。

で、先日、もう1度かけてみようと思い、
電話をしていたら…話し中が続いているという…。

まあ…いいんですけど。ちゃんと商品が届いてくれれば…ね(苦笑)

ただ…やはり「消費者」であるファンが、
連絡をもらえないとなると、ちょっと不信感が募りますね…。
もちろん、無理難題な問いであれば返信はなくて当然なんですが、
今回、表立って問題になりそうな「CDが届かない」的なことになると…。

そんな不信感がたまりにたまると、
本当に様々なことが目に付いてしまうもので…。

今回のチャリティーは全額が赤十字にと表記されていましたが、
どれだけの金額が集まったのか、
特にメンバーなども出品しているので、
それの合計金額などなど…。
普通ならばHPなりに表記させるものだとは思うんですけどね。
自分は思ってはいないですよ?思ってはいないですけど、
「本当に赤十字に渡ったのか?」
なんて疑う人だって出てくると思いますよ。
そんなことにもなって欲しくないので、しっかりして欲しいです。本当に。

>このような理由で商品購入をためらってしまう状況は悲しいです。

いや…本当に…。
自分もちょっとあそこから購入するのは怖くなってますもん。

>本当に、ToshIが大好きなだけに、

そうなんですよね~。
もし、これがスタッフの落ち度であるのならば、
困りものです。
2011/05/19(Thu)21:27:32 編集
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